Để sử dụng đầy đủ các tiện ích mua sắm và quản lý đơn hàng trên Mekoong, người dùng cần đăng ký và đăng nhập tài khoản.

Việc tạo tài khoản giúp bạn:

• đặt hàng nhanh hơn
  
• theo dõi trạng thái đơn hàng
  
• lưu nhiều địa chỉ giao hàng
  
• quản lý lịch sử mua hàng
  
• nhận ưu đãi dành riêng cho thành viên
  

Mekoong hỗ trợ hai nhóm khách hàng chính:

• Khách hàng cá nhân (B2C) – mua sắm cho gia đình, cá nhân
  
• Khách hàng doanh nghiệp (B2B) – mua số lượng lớn, quà tặng doanh nghiệp, nhà hàng – khách sạn
  

Hướng dẫn chi tiết cách đăng ký và đăng nhập tài khoản trên Mekoong.com.

1. Đăng ký tài khoản Mekoong.com

Người dùng mới cần đăng ký tài khoản trước khi đặt hàng.

Bước 1: Truy cập trang đăng ký

Tại trang chủ Mekoong.com, nhấn vào nút:

“Đăng ký” 

Hệ thống sẽ chuyển bạn đến trang tạo tài khoản.

Bước 2: Chọn loại tài khoản

Tại trang đăng ký, bạn có thể chọn một trong hai loại tài khoản:

1. Tài khoản khách lẻ (B2C)

Phù hợp với:

• khách mua hàng cá nhân
  
• hộ gia đình
  
• người mua lẻ
  

Thông tin cần nhập:

• Họ và tên
  
• Email hoặc số điện thoại
  
• Mật khẩu
  
• Xác nhận mật khẩu
• Địa chỉ giao hàng 
• Ví Mekoong
  

2. Tài khoản doanh nghiệp (B2B)

Phù hợp với:

• công ty mua quà tặng doanh nghiệp giá tốt hoá đơn thủ tục rõ ràng
  
• nhà hàng – khách sạn – quán dịch vụ chu đáo đa dạng cái mặt hàng
  
• đại lý mua số lượng lớn hàng hoá phong phú , bán chạy
  

Thông tin cần nhập:

• Tên công ty
• Mã số thuế 
• Địa chỉ
  
• Người liên hệ
  
• Email doanh nghiệp
  
• Số điện thoại
  

Sau khi đăng ký, tài khoản B2B có thể cập nhật  thêm:

• thông tin xuất hoá đơn
  
• Địa chỉ giao hàng
  
• hỗ trợ đặt hàng số lượng lớn
  

Bước 3: Hoàn tất đăng ký

Sau khi nhập đầy đủ thông tin:

Hệ thống sẽ:

• tài khoản cho bạn
  
• chuyển đến trang quản lý tài khoản
  

Ngoài ra có thể đăng ký đăng nhập/ đăng ký  nhanh để trở thành thành viên Mekoong.com bằng cách bấm đăng nhập bằng Gmail và hoàn thành các thông tin còn thiếu 

2. Hướng dẫn đăng nhập tài khoản

Sau khi đã đăng ký, bạn có thể đăng nhập để sử dụng các dịch vụ trên website.

Bước 1: Truy cập trang đăng nhập

Tại trang chủ Mekoong.com , nhấn vào:

“Đăng nhập”

Hệ thống sẽ mở trang đăng nhập tài khoản.

Bước 2: Nhập thông tin đăng nhập

Tại trang đăng nhập, bạn cần nhập:

• Email hoặc số điện thoại

• Mật khẩu
  

Ngoài ra bạn có thể chọn:

✔ Ghi nhớ đăng nhập

Tùy chọn này giúp bạn không cần nhập lại thông tin khi truy cập lần sau.

Bước 3: Nhấn nút đăng nhập

Sau khi nhập đầy đủ thông tin:

Nhấn “Đăng nhập”

Hệ thống sẽ chuyển bạn đến bảng điều khiển tài khoản (Dashboard).

3. Quản lý tài khoản sau khi đăng nhập

Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ truy cập vào trang quản lý tài khoản.

Tại đây bạn có thể quản lý nhiều thông tin quan trọng.

1. Quản lý đơn hàng

Cho phép bạn:

• kiểm tra trạng thái đơn hàng
  
• xem lịch sử mua hàng/ mua lại
  
• xem chi tiết từng đơn hàng
  

2. Quản lý địa chỉ giao hàng

Bạn có thể:

• thêm địa chỉ giao hàng mới
  
• chỉnh sửa địa chỉ
  

Việc lưu địa chỉ giúp đặt hàng nhanh hơn trong lần mua tiếp theo.

3. Thông tin tài khoản

Người dùng có thể:

• cập nhật thông tin cá nhân
  
• thay đổi mật khẩu
  
• chỉnh sửa email hoặc số điện thoại
  

4. Quên mật khẩu phải làm sao?

Nếu bạn quên mật khẩu đăng nhập, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn “Quên mật khẩu?” tại trang đăng nhập
   
2. Nhập email đã đăng ký
   
3. Hệ thống sẽ gửi email để đặt lại mật khẩu
   

Bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn trong email để tạo mật khẩu mới.

5. Lợi ích khi có tài khoản Mekoong

Việc đăng ký tài khoản giúp bạn có trải nghiệm mua sắm thuận tiện hơn.

Khi có tài khoản, bạn có thể:

• đặt hàng nhanh chóng
  
• lưu địa chỉ giao hàng
  
• theo dõi trạng thái đơn hàng
  
• quản lý lịch sử mua hàng
  
• nhận ưu đãi dành cho thành viên

Đối với khách hàng doanh nghiệp (B2B), tài khoản còn giúp:

• Nhận báo giá nhanh
  
• Đặt hàng số lượng lớn
  
• Nhận ưu đãi dành riêng cho doanh nghiệp
• Nhận hoá đơn VAT
• Công nợ theo chính sách của mekoong